突然の来店のお客様や、当方からスマートキーや新品ブランクキーを買われた方の郵便物を郵便ポストに毎回投函しにいったりしなければならないので結構パニックでした。
8月26日の午後、突然自宅インターホンが鳴り誰かなっと出てみると日本語が少し話せる外国人女性の方でした。
どちらさまですか?っと訪ねるとキー無くなったというので、AUTOKEY JAPANへの仕事依頼かなっと外にでてお話してみました。そうすると翻訳アプリを表示されて、スーパーサンワの駐車場で鍵が壊れ紛失し、昨日から車動かせないので助けてくださいとのことでした。
っということでスクーターで来られたお客様を追う感じでスーパーサンワに行ってみると160系のシエンタが止まっておりました。スマートキーではなくキーレスシステムでイモビライザー無し「楽々だったのですが」、トルクスソケットレンチを持ってこなかったため一旦倉庫に戻り工具を積み込んでスーパーサンワに出戻りました。
早速鍵開け、運転席キーシリンダー取り外し(キー番号取得)、ブランクキーをキーカット、その鍵で問題なくエンジン掛かるようになりました。
そしてお客様に作業代を聞かれたのですけど、イモビライザー採用キーの紛失やスマートキー紛失は何度かやってきたものの、どちらとも異なるパターンでめっちゃ近くだし、いくらもらえば良いのか思い浮かびませんでした。
なので料金はご近所さんということで無料で良いですよっと言ったんですが、外国人さんNO~NO~っと私のポケットにお金を入れてきました。これで足りるかな?足りないかな?っとぼやきながら。当方ありがとうございますっとはポケットに入ったお金を調べないまま自宅に戻り、ポケットのお金をみたら…なんと一万円!!!。
これは多すぎる~っとお客さまに電話を掛けて、一万円は多すぎますっと話すと、お金足りませんでしたかっというので、一万円は払い過ぎてるのでお金お返ししなければと伝えると、お金返さなくていい、ほんと感謝と礼儀正しく電話を切られました。
こんな方もいらっしゃるんだなっと感激でした。
27日の本日東京都からお越し下さったお客様
数日前に電話にてスマートキーの登録をお願いしたいとご連絡をいただき、色々お話して最終的に当方の初期化済み中古スマートキー(新品ブランクキー付)を購入し、追加登録する方になりました。ありがとうございます。
作業中にも色々お話を聞かさせていただきまして、お客様の自身でNOTEをで記事を書いていて、アプリなどアップロードしてますと聞きびっくりで、そのNOTEの記事に当サイトを紹介してくださるというのです。無料で。
スマートキーが故障 | 藤田正史|暮らしに役立つWeb・アプリ制作 パニック障害闘病中
もう感謝感激で本当にありがとうございますm(_ _)m。